Пояснения по электронным услугам

1. Независимые операторы, работающие в послепродажной сфере, которые хотят загрузить пакеты технических данных автомобилей или получить доступ к истории обслуживания автомобиля или функциям безопасности автомобиля и т. д., должны стать Зарегистрированным независимым оператором (RIO). Регистрация в качестве RIO действительна в течение 2 лет. В этот период времени они могут подавать заявки или приобретать различные услуги, описанные в пункте 2. По истечении 2 лет RIO должен обновить регистрацию.
2. Доступные услуги
    • Загрузка пакетов технических данных по моделям для автомобилей Toyota и Lexus (с обновлениями)
    • Загрузка пакетов технических данных по типу материалов по моделям автомобилей (с обновлениями)
    • Доступ к записям о ремонте и истории обслуживания автомобилей Toyota и Lexus
    • Добавление информации о ремонте и обслуживании в историю обслуживания автомобилей Toyota и Lexus
    • Доступ к системам безопасности автомобиля для таких операций, как перепрограммирование ключей или замена ЭБУ
    • Доступ к удаленной диагностической информации
3. Регистрационный сбор
    • Независимые операторы должны оплатить разовый невозмещаемый взнос в размере 149 евро (без НДС) для оформления в качестве RIO; данный взнос покрывает административные расходы компании Toyota.
4. Для прохождения процесса регистрации Независимые операторы должны предоставить следующие сведения:
    • Название компании, адрес компании, веб-сайт компании, адрес электронной почты представителя компании, номер телефона представителя компании
    • Фамилия законного представителя
    • Идентификационный номер плательщика НДС
    • Прочее — по желанию (подтверждение членства в торговой организации, подтверждение коммерческого страхования, подтверждение отсутствия судимостей сотрудников)
5. Результат регистрации
    • Компания Toyota использует объективные критерии для одобрения регистрации Независимых операторов. Если регистрация не пройдена, компания Toyota предоставляет Независимым операторам краткое пояснение причин отклонения регистрации в качестве RIO. Решение компании Toyota не подлежит пересмотру и Независимые операторы теряют право на обжалование решения. Независимые операторы могут повторно подать заявку только через 3 месяца.
6. Процесс регистрации может занимать до 10 рабочих дней.
7. После завершения регистрации RIO получает доступ к порталу электронных услуг. Нажмите Continue (Продолжить), чтобы перейти к шагу 1 процесса регистрации.

Подать заявку на доступ к электронным услугам

Электронный справочник по техническому обслуживанию Toyota — это цифровая версия истории автомобиля. С помощью этого приложения можно читать и записывать события, происходящие с автомобилем на всем протяжении его эксплуатации.

Для получения дополнительной информации перейдите по ссылке: Порядок доступа к системе Electronic Service Record

Функциональные возможности eCare в TechDoc позволяют розничным продавцам просматривать любые предупреждения о неисправностях, возникших на автомобиле клиента.

Для получения дополнительной информации перейдите по ссылке: Порядок доступа к сведениям дистанционной диагностики