Vysvětlení e-služeb

1. Nezávislí provozovatelé, kteří jsou aktivní v poprodejním servisu a kteří chtějí stahovat balíčky technických údajů o vozidlech nebo získat přístup k servisní historii vozidla nebo k bezpečnostním funkcím vozidla apod., se musí zaregistrovat jako registrovaní nezávislí provozovatelé (RIO). Registrace jako RIO platí po dobu 2 let a během této doby lze požádat o některé ze služeb uvedených v bodě 2 nebo je zakoupit. Po uplynutí 2 let musí RIO svoji registraci obnovit.
2. Dostupné služby
    • Stahování balíčků technických dat vozidel pro modely Toyota a Lexus (s aktualizacemi)
    • Stahování balíčků technických dat vozidel podle typu obsahu pro jednotlivé modely (s aktualizacemi)
    • Přístup k záznamům o opravách, údržbě a servisní historii vozidel Toyota a Lexus
    • Přidávání oprav, údržby a servisních událostí do historie záznamů vozidel Toyota a Lexus
    • Přístup k zabezpečovacím systémům vozidla pro úkony, jako jsou přeprogramování klíčů nebo výměna jednotek ECU
    • Přístup k vzdáleným diagnostickým informacím o vozidle
3. Registrační poplatek
    • Aby mohli nezávislí provozovatelé síť RIO používat, musí zaplatit jednorázový nevratný registrační poplatek ve výši 149 Euro bez DPH; tento poplatek pokrývá administrativní náklady společnosti Toyota.
4. Proces registrace vyžaduje, aby nezávislí provozovatelé poskytli následující údaje:
    • Název společnosti, adresu společnosti, webové stránky společnosti, e-mailovou adresu zástupce společnosti, telefonní číslo zástupce společnosti
    • Jméno právního zástupce
    • DIČ
    • Ostatní – nepovinné (doklad o členství v profesní organizaci, doklad o obchodním pojištění, výpisy z trestního rejstříku zaměstnanců)
5. Výsledek registrace
    • Společnost Toyota používá ke schvalování registrace nezávislých provozovatelů objektivní kritéria. V případě negativního výsledku poskytne Toyota nezávislým provozovatelům stručné vysvětlení, proč nesplnili kritéria pro schválení jako RIO. Rozhodnutí společnosti Toyota je nezvratné a nezávislí provozovatelé se vzdávají práva na odvolání. Nezávislí provozovatelé mohou podat další žádost až po uplynutí 3 měsíců.
6. Dokončení procesu registrace může trvat až 10 pracovních dnů.
7. Po dokončení procesu registrace získá RIO přístup k e-službám. Kliknutím na tlačítko Continue (Pokračovat) přejděte ke kroku 1 procesu registrace.

Zažádejte o přístup k e-službám

Elektronická servisní knížka Toyota (e-servisní knížka) představuje digitální verzi historie vozidla. Prostřednictvím této aplikace si můžete po celou dobu životnosti vozidla prohlížet nebo zaznamenávat události.

Další informace získáte kliknutím na: Jak získat přístup k elektronickému servisnímu záznamu

Funkce eCare na webu TechDoc umožňuje maloobchodníkům zkontrolovat veškerá upozornění na poruchy, ke kterým došlo ve vozidle zákazníka.

Další informace získáte kliknutím na: Jak získat přístup k informacím o vzdálené diagnostice