1. Les opérateurs indépendants qui sont actifs dans le secteur de l'après-vente et qui souhaitent télécharger des paquets de données techniques sur les véhicules, accéder à l'historique d'entretien des véhicules ou aux fonctions de sécurité des véhicules, etc. doivent devenir des opérateurs indépendants enregistrés (Registered Independent Operators/RIO). L'enregistrement en tant que RIO est valable pendant 2 ans, période au cours de laquelle le RIO peut demander ou acheter plusieurs services détaillés au point 2. Après la période de 2 ans, le RIO doit renouveler son enregistrement.
2. Services disponibles
    • Téléchargement d'ensembles de données techniques de véhicules, par modèle, pour les véhicules Toyota et Lexus (avec mises à jour)
    • Téléchargement d'ensembles de données techniques de véhicules, par type de contenu et par modèle (avec mises à jour)
    • Accès au dossier d'historique de réparation, de maintenance et d'entretien des véhicules Toyota et Lexus
    • Ajout des réparations, maintenances et entretiens dans le dossier d'historique des véhicules Toyota et Lexus
    • Accès aux systèmes de sécurité du véhicule pour des interventions telles que la reprogrammation de clés ou le remplacement d'ECU
    • Accès aux informations de diagnostic à distance du véhicule
3. Frais d'enregistrement
    • Les opérateurs indépendants sont invités à payer un droit d'enregistrement forfaitaire, non remboursable, de 149 € hors TVA, pour devenir RIO (Registered Independent Operator). Ces frais comprennent les coûts administratifs de Toyota.
4. Le processus d'enregistrement requiert que les opérateurs indépendants fournissent les informations suivantes :
    • Nom, adresse et site Internet de l'entreprise ; adresse électronique et numéro de téléphone du représentant de l'entreprise
    • Nom du représentant légal
    • Numéro de TVA
    • Autres - facultatif (preuve d'affiliation à un organisme professionnel, preuve d'assurance commerciale, absence d'antécédents judiciaires des employés)
5. Résultat de l'enregistrement
    • Toyota utilise des critères objectifs pour l'approbation de l'enregistrement des opérateurs indépendants. En cas de résultat négatif, Toyota expliquera brièvement aux opérateurs indépendants la raison pour laquelle les critères pour devenir un RIO ne sont pas remplis. La décision de Toyota est non négociable et les opérateurs indépendants perdent leur droit de recours en appel. L'autorisation d'effectuer une nouvelle demande ne sera possible qu'après une période de 3 mois.
6. Le processus d'enregistrement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
7. Quand le processus d'enregistrement est terminé, l'opérateur indépendant (RIO) peut accéder aux services électroniques. Cliquez sur Continue (continuer) pour passer à l'étape 1 du processus d'enregistrement.